Þetta eyðublað er eingöngu ætlað íbúum Evrópusambandsins sem nýta sér lögbundinn 14 daga skilafrest sinn. Viðskiptavinir utan ESB verða að hafa samband við okkur beint til að fá staðlaðar leiðbeiningar um skil. Þó að við bjóðum upp á framlengdan 45 daga skilafrest, þá eru skil sem unnin eru eftir lögbundinn 14 daga frest háð venjulegri stefnu okkar, sem undanskilur endurgreiðslur á sendingarkostnaði.

Þú berð fulla ábyrgð á kostnaði við að skila vörunni til baka. Við endurgreiðum aðeins kostnað við venjulega sendingu til útlanda; uppfærslur á aukagjaldssendingum, meðhöndlunargjöldum utanaðkomandi flutningsaðila og óafturkræf innflutningsgjöld eru ekki endurgreidd. Endurgreiðslan þín verður lækkuð ef verðmæti vörunnar er lækkað ef hún er notuð, breytt eða með skemmdum innri umbúðum sem fara fram úr grunnskoðun. Að senda inn beiðni tryggir ekki að pöntunin verði hleruð. Ekki er hægt að stöðva pantanir í flutningi og þær verða að vera afgreiddar sem venjulegar skil eftir afhendingu.